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Toutes les réservations en ligne (à l’exception des consultations gratuites) sont effectuées par carte de crédit. Les clients souhaitant réserver un service avec un chèque-cadeau ou une carte-cadeau Mbiospa Prestige Spa devront tout de même fournir une carte de crédit pour les réservations en ligne. Les numéros de carte de crédit fournis servent uniquement à garantir la réservation et ne sont pas facturés au moment de la réservation. Le paiement des services est toujours effectué dans le spa. Il y a une politique d’annulation minimum de 24 heures pour tous les rendez-vous.